1. О чём эта политика
Политика относится к сайту tiktokvolna.com, боту наград и сервисам проекта VOLNA. Контакт проекта по вопросам данных — @leonidqw в Telegram. VOLNA — независимый проект, не связанный с TikTok, ByteDance или Telegram.
Обработка данных самим TikTok и Telegram регулируется их собственными документами. Эта политика описывает сервисы VOLNA.
2. Какие данные обрабатываются
При обращении в бот: идентификатор пользователя и чата Telegram, отправленные сообщения и команды, указанный ID VOLNA, состояние заявки или подписки. При заявке на рамку — ссылка на ролик, сведения о просмотрах и решение администратора.
Для оплаты сохраняются идентификаторы заказа и платежа, сумма, валюта, время оплаты, срок действия подписки и сведения об отмене или возврате. Данные банковской карты не нужно отправлять в бот или поддержку. При оплате Telegram Stars данные оплаты передаёт Telegram.
Для отображения оформления профиля сервисы VOLNA используют ID аккаунта, публичное имя пользователя и сведения о доступной галочке или рамке. Чтобы другие пользователи VOLNA видели оформление, необходимые для этого публичные сведения доступны через сервис проекта.
При открытии сайта сервер получает технические сведения запроса, в том числе IP-адрес и данные браузера. Они могут обрабатываться для доставки страниц, защиты сервиса и диагностики ошибок. Выбранная тема хранится локально в браузере; сведения о совместимости используются в браузере для подсказки варианта APK. Для скачивания регистрация на сайте не нужна.
3. Для чего нужны данные
Данные используются для ответа на запросы, проверки заявок, предоставления оплаченной галочки, учёта срока подписки, отмен и возвратов, защиты от повторных платежей и злоупотреблений, а также исправления ошибок.
Основание обработки зависит от действия: исполнение запроса или договора, соблюдение применимых требований закона, обеспечение безопасности сервиса либо согласие, когда оно необходимо. Данные не продаются и не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия.
4. Доступ и передача
Доступ к непубличным данным получают только участники проекта, которым он нужен для поддержки, администрирования и работы сервиса. Инфраструктура размещения обрабатывает технические данные; Telegram обрабатывает сообщения и платежи Stars по своим правилам.
Публичное оформление видно другим пользователям VOLNA. Платёжные идентификаторы, личные обращения и данные переписки с поддержкой в публичные списки оформления не включаются. Передача уполномоченным органам возможна, если этого требует применимый закон.
5. Хранение и ваши права
Данные хранятся в объёме и в течение срока, необходимых для работы подписки, рассмотрения заявок и обращений, защиты от злоупотреблений и выполнения применимых требований к учёту платежей. После прекращения необходимости данные подлежат удалению или обезличиванию.
Чтобы узнать об обработке, исправить сведения или запросить удаление, напишите @leonidqw. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение владения. Отдельные записи о платежах могут сохраняться, когда это необходимо для разрешения споров или исполнения закона; причину сохранения объясним в ответе.
Тему сайта можно удалить через очистку данных сайта в браузере. Удаление локальных настроек само по себе не отменяет действующую подписку — для этого нужно отключить её продление.
6. Безопасность и изменения
Мы ограничиваем доступ к служебным системам и используем защищённые соединения. Не присылайте пароли, коды входа, полные реквизиты карты или чужую личную переписку.
Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. При изменении целей обработки или условий, для которых нужно согласие, оно запрашивается отдельно. Дата редакции указана в начале документа.