1. О проекте и услугах
Эти условия регулируют использование сайта и сервисов VOLNA, включая бот наград и подписку на галочку. Контакт проекта — @leonidqw в Telegram. VOLNA не связана с TikTok, ByteDance или Telegram.
APK VOLNA и функции мода доступны бесплатно. Отдельная платная услуга — декоративная галочка VOLNA. Она видна пользователям VOLNA и не является официальной верификацией TikTok, подтверждением личности или преимуществом в рекомендациях.
2. Цена и оформление подписки
Цена, валюта, доступный способ оплаты и оплачиваемый период опубликованы в разделе «Цены и тарифы» и указываются перед подтверждением платежа. Рубли и Telegram Stars — разные способы расчёта; число Stars не означает такую же сумму в рублях.
Перед оплатой проверьте ID VOLNA, которому будет предоставлена галочка. Она активируется после подтверждения успешной оплаты. Сведения о сроке действия доступны в боте. Изменения будущих тарифов не уменьшают уже оплаченный срок.
Рублёвый тариф — 99 ₽ за 30 дней; приём оплаты рублями будет доступен после подключения платёжного сервиса. Пока он не подключён, такая оплата не предлагается. Действующий способ оплаты и его условия отдельно указаны в тарифах.
3. Продление и отмена
Подписка через Telegram Stars стоит 99 Stars за каждые 30 дней и продлевается автоматически, пока продление включено и хватает Stars. Условия автоматического списания показываются до оплаты.
Отключить продление можно в разделе «Моя подписка» в боте или средствами Telegram. После отмены галочка сохраняется до окончания оплаченного периода. Удаление приложения, выход из аккаунта или закрытие чата с ботом не заменяют отмену продления.
Для иных способов оплаты период и наличие автопродления указываются в форме оплаты до её подтверждения. Само открытие сайта или документов не подключает подписку.
4. Ошибки оплаты и возвраты
Если деньги или Stars списались, но галочка не появилась, либо произошёл повторный платёж, напишите @leonidqw или используйте /paysupport в боте. Укажите ID VOLNA, дату, сумму и идентификатор операции либо чек без полных платёжных реквизитов.
Поддержка проверит оплату и предоставление услуги. При подтверждённом ошибочном списании или непредоставлении оплаченной услуги рассмотрим исправление или возврат через исходный способ оплаты. Условия и сроки конкретного возврата зависят от платёжной системы и применимого закона.
Эти условия не ограничивают обязательные права пользователя на отказ или возврат, установленные применимым законодательством.
5. Рамки и использование сервисов
Рамки за просмотры предоставляются после проверки администратором одного ролика о VOLNA по действующим условиям программы. Подача заявки сама по себе не означает одобрение и не является покупкой рамки.
Не передавайте чужие данные вместо своих, не подавайте ложные платёжные сведения и не используйте сервисы для нарушения прав других людей. При ошибочной привязке аккаунта обратитесь в поддержку.
6. Доступность и изменения
Работа функций, связанных с TikTok или Telegram, зависит также от этих платформ, устройства и подключения. Мы не обещаем официальную верификацию, рост просмотров или снятие ограничений сторонних сервисов.
О сбоях и проблемах с оплаченной услугой можно сообщить в поддержку. Актуальные документы доступны на сайте постоянно. Изменение условий не отменяет уже возникшие обязательства по оплаченным услугам и не ограничивает обязательные права пользователя.